优质的服务是一种对客户高度负责的精神,是取信于客户、赢得市场之关键。
※服务宗旨
公司一贯遵循“客户至上,至善至美”之经营理念,致力于为客户提供迅捷、周到的服务。在完善产品质量的同时,始终把为客户提供优良服务作为公司赢得市场的关键。在上海周边地区,闵彬提供24小时上门服务,在全国其他城市,闵彬在两天内都能及时抵达为客户提供技术支持。
※质量保证
售出产品在交货后三十天内出现如下情况负责包退、包换,所发生费用由闵彬承担:
1. 客户收到的产品与订货产品型号不符。
2. 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
3. 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
4. 在交货的运输过程中造成产品缺损,无法修复。
※产品保修
自产品交货之日起一年内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当等人为原因)造成的接头故障,免费保修。
※产品维护
闵彬为客户提供终身制的产品上门维修和配件的平价供应。
※产品保险
本公司产品可选择由中国人民保险公司PICC中国人民保险公司承保。